Печать магазина, дата продажи, серийный номер внешнего и внутреннего блоков, а также отметка и печать организации, производившей монтаж.

Да, в 99% случаев. Производители требуют, чтобы монтаж осуществляла сертифицированная организация. Без печати монтажников гарантийный талон недействителен.

Спецмагазины надежнее. В гипермаркетах работают продавцы широкого профиля (от утюгов до ТВ), а монтируют сторонние подрядчики. При поломке найти крайнего будет сложно.

Только частично. Многие отзывы на маркетплейсах написаны сразу после покупки ("красивый, дует холодом"). Надежность техники проверяется минимум через 2-3 сезона.

Проверьте наличие инструкции на русском языке, сертификат Ростест (или ЕАС) на коробке и наличие официального сервисного центра бренда в вашем регионе.

Обязательно вскройте при курьере. Вмятина на радиаторе наружного блока снижает эффективность охлаждения и является поводом для замены товара.

Качественные расходники (толстостенная медь, надежные кронштейны) стоят дорого. Дешевый монтаж означает, что на вас сэкономят, используя тонкие алюминиевые трубы.

Обязательно. При бурении стены профессиональная бригада использует строительный пылесос, чтобы не испортить вам обои и мебель бетонной пылью.

Только медного. Если срез трубы серебристый (алюминий) — требуйте остановить работы. Алюминий нельзя качественно завальцевать, фреон уйдет через месяц.

Монтажник должен подключить к сервисному порту вакуумный насос (небольшой моторчик) минимум на 10-15 минут, а затем проверить давление по манометру.

Да, до начала бурения стены. Если монтажники пришли без профессионального инструмента и отказываются вакуумировать трассу — отменяйте заказ.

В среднем от 2 до 4 часов. Если вам обещают «сделать всё за 40 минут» — это повод насторожиться: спешка ведет к нарушению технологии.

Услуги промышленного альпиниста или автовышки никогда не входят в стандартный монтаж и оплачиваются заказчиком отдельно. Уточняйте это заранее, если у вас глухой фасад.

Обязательно. Акт с перечнем использованных материалов, их метражом и печатью — это ваш главный документ в случае спорных ситуаций с монтажниками.

За сам кондиционер — да, это стандартная практика. Но оплата монтажа должна производиться только после проверки работоспособности системы у вас дома.

Это документ от производителя, подтверждающий, что магазин имеет право продавать и обслуживать их технику. Спрашивайте его, чтобы избежать подделок.

Уточняйте сроки заранее. У хороших магазинов есть свой сервисный центр, который реагирует за 1-3 дня. Если магазин отправляет технику на завод — вы останетесь без холода на месяц.

Кондиционер относится к технически сложным товарам. Вернуть его просто потому, что "не подошел цвет", нельзя (особенно если он уже установлен). Выбирайте осознанно.

В некоторых новостройках фасад — общедомовое имущество, и вешать блоки можно только в специальные корзины. Уточните это в вашей УК до покупки.

Попросите мастеров включить кондиционер на минимальную температуру (+16°C). Через 10-15 минут должен пойти стабильный холодный поток, а дренажная трубка на улице должна начать капать.